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¿Cómo se envía mi pedido?

Todos los pedidos tiene un tiempo de manipulación y entrega de 24 a 48 horas, una vez confirmado el pago.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

¿Hay importe mínimo de compra a partir del cual los gastos de envío son gratis?

Si, para pedidos a Península a partir de 50 €. Para Baleares el pedido mínimo es de 100€.

Si el mensajero me entrega el paquete con el embalaje dañado, ¿debo aceptarlo?

No, te rogamos que rechaces todo pedido cuyo embalaje esté dañado. De esta forma evitarás el trámite posterior de devolución.

Cuánto cuestan los portes si el pedido no llega al mínimo

Para envíos a península el coste es variable en función del peso y el número de artículos, habitualmente el coste está entre 4.83€ y 6.04€.

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¿Puedo devolver un producto si no lo quiero después de recibirlo?

Admitimos la devolución de los productos si están defectuosos o bien los artículos no son lo que esperabas.

Si deseas devolver un producto contacta con nosotros vía telefónica en un plazo no mayor de 15 días desde la entrega del pedido (de Lunes a jueves: 9 a 13.30h y de 16h a 18.30h, viernes: de 9:00 a 13.30h). Si estamos fuera del horario laboral, envíanos tu consulta desde este formulario.

Una vez recibido el contenido de tu pedido en nuestro almacén, si el motivo de la devolución es por estar el artículo defectuoso te volveremos a enviar de nuevo el producto. Si simplemente cambiaste de opinión te entregaremos un cupón descuento por el importe del artículo o artículos devueltos.